Samsung’un popüler üst seviye soundbar modellerinden HW-Q990D, bu hafta yayımlanan hatalı yazılım güncellemesi sonrası kullanıcılar tarafından şikayet edilmeye başlandı. Forumlar, Reddit ve diğer platformlarda birçok kullanıcı, cihazlarının güncelleme sonrası tepkisiz hale geldiğini belirtti.
Sorunun Yayılma Alanı
Şikayetler yalnızca belirli bir bölgede değil, global çapta yayıldığı görünüyor. Kullanıcılar, güncellemeyi uyguladıktan sonra soundbarların çalışmadığını, fabrika ayarlarına sıfırlama yöntemlerinin de sorunu çözmediğini ifade etti.
Cihazlar Erişilemez Hale Geldi
Kullanıcıların paylaştığı bilgilere göre, soundbarlar açılmasına rağmen TV’nin eARC girişinde donuyor ve ses çıkışı alınamıyor. Ayrıca Samsung’un SmartThings uygulaması üzerinden de cihazlara erişilemediği belirtiliyor.
Güncelleme Sorunu
Sorunun, 1020.7 sürümünden kaynaklandığı düşünülüyor. Kullanıcılar, bu yazılım güncellemesiyle birlikte cihazlarının çalışmaz hale geldiğini söyledi. Cihazın otomatik güncellemeleri aktif olarak ayarlandığı için, kullanıcılar hâlâ güncellemeyi yüklememişse şanslı sayılabilir.
Diğer Modeller Etkilendi mi?
HW-Q990D modelinin yanı sıra, HW-Q800D ve HW-S801D modellerinin de benzer sorunlardan etkilendiği bildirildi. Ancak şikayetlerin büyük kısmı Q990D modelini kullanan kullanıcılardan gelmekte.
Kullanıcıların, otomatik güncellemeleri devre dışı bırakmalarının faydalı olacağı vurgulanıyor.
Kaynak: CUMHA – CUMHUR HABER AJANSI